БИЖУТО ВИНАГИ Е ПОДХОДЯЩА ДРЕХА

Често задавани въпроси

Тук може да прочетете отговорите на често задавани въпроси.

 

Минимална стойност на поръчката 10 лв.

 

Защо е необходима Регистрация?

Регистрацията в нашият сайта не е задължителна. Регистрацията, Ви дава възможности за създаване на Профил  на клиента и възможности за смяна на парола в случай че, сте я забравили, да следите старите си Поръчки по дати и изразходвани средства, да поставяте или премахвате в Желани продукти избрани от Вас артикули, които на по-късен от време ще закупите. 

Регистрацията в нашият сайт не е задължителна при извършване на поръчки,  когато в страницата Поръчка активирате бутона не създавай профил

 Има ли алтернативен начин за Вход в сайта без Регистрация?

 - Да. Илорис нет е напълно интегриран с платформите на Facebook. Вашият актуален акаунт в тази платформа ви дава възможност за достъп до всички възможности на Илорис нет

 Къде се намират бутона за достъп чрез Facebook? 

Бутоните се намират в страницата  "вход". Бутонът за "вход" е в начална страница "НАЧАЛО" на сайта, на най-горният ред.

Същите бутони  ще излязът автоматично и в сраницата "Поръчка" 

 Какво означава "Експресна поръчка без регистрация"? 

При този вид  поръчка Вие, оставяте име, телефон, имейл, след което служител на „Илорис” ЕООД ще Ви се обади за приемане и потвърждение на поръчката. Удобството на тази услуга се състои в директното поръчване на продукти без да е необходимо да преминавате през регистрация. В случай, че имате повече от 1 (един) продукт поръчан чрез тази услуга, Илорис ЕООД ще ги обедени в една обща поръчка за доставка.

 По-бърз ли е срокът за доставка при използване на "Експресна поръчка без регистрация"?

Срокът за доставка остава стандартен съгласно Условията - Доставка и плащане -един до три работни дни след приемане на поръчката.

Срокът на доставка не зависи от Илорис Е-мат, а преди всичко от необходимото оперативно време на куриерските служби.

Направете поръчката си преди 12.00 часът за да я получите в следващите 24 часа. Всички офиси на куриери почиват след 13.00 часа в Събота. 

 Мога ли да поръчам по телефона?

Да, обадете се на тел. 0877606366 и оператор ще приеме поръчката Ви. 


 Каква е цената за доставка?

За България цената за доставка в работен ден:

до офис на Еконт Експрес е 4.64 лв + Такса наложен платеж от 0.31лв

до адрес на получател чрез Еконт Експрес е 5.85 лв + Такса наложен платеж от 0.62лв

до офис на Спиди е 2.99 лв. за услуга СТАНДАРТ 24 ЧАСА + Такса наложен платеж от 0.60лв

до адрес на получател чрез Спиди е 6.59 лв. за услуга СТАНДАРТ 24 ЧАСА + Такса наложен платеж от 0.60лв

Ако желаете да получите поръчка в Събота на Ваш адрес, трябва да добавите още 2,50 лв. към стандартната цена.

За поръчки на стойност над - месечната промоция транспорт - доставката е БЕЗПЛАТНА.

 Ако желаете доставка за чужбина, моля свържете се с нас.


 Какъв е срокът за доставка?

Срокът за доставка за България е от 1 до 3 работни дни, а за чужбина от 5 до 10 работни дни. При плащане чрез банков превод, срокът започва да тече от датата на получаване на плащането.
 
 Нямам обаждане за потвърждаване на поръчката, проблем ли е това?

Поръчките в Iloris.net не се потвърждават по телефона. Ако всичко е наред с поръчката Ви, тя директно ще бъде изпълнена в рамките на срока за доставка. Ако се налага уточнение или има проблем с изпълнението на поръчката, ще се свържем с Вас по телефона, а ако не успеем да Ви открием, ще изпратим имейл. 
 
 Какво да правя при проблем с поръчката, която получих?

Обадете се на тел. 0877606366 и ще получите наставления във връзка с проблема, с който сте се сблъскали.  Друг препоръчителен начин е ползването на формата за контакт с нас.

 Как да заменя или върна артикул?

Изпратете артикула до Еконт Експрес, офис Спартак или Спиди гр.Варна. Приложете правилно попълнен формуляр за рекламация. Ако замяната не е във връзка с проблем по вина на Илорис ЕООД, куриерската услуга за връщане на стоката е за сметка на клиента, в противен случай е за сметка на Онлайн Магазина Iloris.net

 Възстановяват ли се стойността на доставката при връщане на стока?

Стойността на доставката се възстановява, ако стоката е върната във връзка с проблем по вина на "Илорис" ЕООД. В противен случай се възстановява стойността на върнатата стока, но без стойността на доставката.

 По какъв начин се възстановяват парите?

Суми се възстановяват по банков път или чрез куриерска фирма Еконт Експрес или Спиди.


 Когато поръчах артикулът, беше с намалена цена, а сега е с пълна. На каква цена ще го заплатя?

Дължите цената, която е била актуална в момента на поръчката (може да я видите и в потвърдителния имейл с описа на поръчката).

 Предлагате ли опция преглед и тест?

Предлагаме единствено опция за предварителен преглед на пратката. Без да е необходимо да сте  изискали това.

 

 

Блог статии

Как да развием таланта си

02 Ное 2020
Природните дарби, склонности и предразположението към всякакъв вид творчество са важни - но дори и в този случай помощта и подкрепата няма да бъдат из...

Малахит, содалит, лазурит привличат приятели

26 Окт 2020
Няма нищо по-добро в света от това да знаеш, че имаш верни приятели, които те подкрепят, щом имаш нужда от тях. А природните минерали са много добри п...

Искам да бъдa харесвана!

19 Окт 2020
Истинските жени винаги са знаели и знаят едно азбучно правило: да бъдеш истинска жена означава не само да си слагаш червило, да ходиш на токчета и да...

Амулети за щастливо семейство

12 Окт 2020
Украшенията от йолит са най-добрите амулети, които потушават семейните конфликти. Йолит е особено добър в онзи етап на връзката, когато съпрузите все...

Малахит, яспис, ахат гонят енергийни вампири

05 Окт 2020
Известно е, че се срещат хора, които имат мрачната дарба да изсмукват енергия от онези, с които общуват – т. нар. енергийни вампири. Само не си ги пре...