БИЖУТО ВИНАГИ Е ПОДХОДЯЩА ДРЕХА

Често задавани въпроси

Тук може да прочетете отговорите на често задавани въпроси.

 

Минимална стойност на поръчката 10 лв.

 

Защо е необходима Регистрация?

Регистрацията в нашият сайта не е задължителна. Регистрацията, Ви дава възможности за създаване на Профил  на клиента и възможности за смяна на парола в случай че, сте я забравили, да следите старите си Поръчки по дати и изразходвани средства, да поставяте или премахвате в Желани продукти избрани от Вас артикули, които на по-късен от време ще закупите. 

Регистрацията в нашият сайт не е задължителна при извършване на поръчки,  когато в страницата Поръчка активирате бутона не създавай профил

 Има ли алтернативен начин за Вход в сайта без Регистрация?

 - Да. Илорис нет е напълно интегриран с платформите на Facebook. Вашият актуален акаунт в тази платформа ви дава възможност за достъп до всички възможности на Илорис нет

 Къде се намират бутона за достъп чрез Facebook? 

Бутоните се намират в страницата  "вход". Бутонът за "вход" е в начална страница "НАЧАЛО" на сайта, на най-горният ред.

Същите бутони  ще излязът автоматично и в сраницата "Поръчка" 

 Какво означава "Експресна поръчка без регистрация"? 

При този вид  поръчка Вие, оставяте име, телефон, имейл, след което служител на „Илорис” ЕООД ще Ви се обади за приемане и потвърждение на поръчката. Удобството на тази услуга се състои в директното поръчване на продукти без да е необходимо да преминавате през регистрация. В случай, че имате повече от 1 (един) продукт поръчан чрез тази услуга, Илорис ЕООД ще ги обедени в една обща поръчка за доставка.

 По-бърз ли е срокът за доставка при използване на "Експресна поръчка без регистрация"?

Срокът за доставка остава стандартен съгласно Условията - Доставка и плащане -един до три работни дни след приемане на поръчката.

Срокът на доставка не зависи от Илорис Е-мат, а преди всичко от необходимото оперативно време на куриерските служби.

Направете поръчката си преди 12.00 часът за да я получите в следващите 24 часа. Всички офиси на куриери почиват след 13.00 часа в Събота. 

 Мога ли да поръчам по телефона?

Да, обадете се на тел. 0877606366 и оператор ще приеме поръчката Ви. 


 Каква е цената за доставка?

За България цената за доставка в работен ден:

до офис на Еконт Експрес е 4.64 лв + Такса наложен платеж от 0.31лв

до адрес на получател чрез Еконт Експрес е 5.85 лв + Такса наложен платеж от 0.62лв

до офис на Спиди е 2.99 лв. за услуга СТАНДАРТ 24 ЧАСА + Такса наложен платеж от 0.60лв

до адрес на получател чрез Спиди е 6.59 лв. за услуга СТАНДАРТ 24 ЧАСА + Такса наложен платеж от 0.60лв

Ако желаете да получите поръчка в Събота на Ваш адрес, трябва да добавите още 2,50 лв. към стандартната цена.

За поръчки на стойност над - месечната промоция транспорт - доставката е БЕЗПЛАТНА.

 Ако желаете доставка за чужбина, моля свържете се с нас.


 Какъв е срокът за доставка?

Срокът за доставка за България е от 1 до 3 работни дни, а за чужбина от 5 до 10 работни дни. При плащане чрез банков превод, срокът започва да тече от датата на получаване на плащането.
 
 Нямам обаждане за потвърждаване на поръчката, проблем ли е това?

Поръчките в Iloris.net не се потвърждават по телефона. Ако всичко е наред с поръчката Ви, тя директно ще бъде изпълнена в рамките на срока за доставка. Ако се налага уточнение или има проблем с изпълнението на поръчката, ще се свържем с Вас по телефона, а ако не успеем да Ви открием, ще изпратим имейл. 
 
 Какво да правя при проблем с поръчката, която получих?

Обадете се на тел. 0877606366 и ще получите наставления във връзка с проблема, с който сте се сблъскали.  Друг препоръчителен начин е ползването на формата за контакт с нас.

 Как да заменя или върна артикул?

Изпратете артикула до Еконт Експрес, офис Спартак или Спиди гр.Варна. Приложете правилно попълнен формуляр за рекламация. Ако замяната не е във връзка с проблем по вина на Илорис ЕООД, куриерската услуга за връщане на стоката е за сметка на клиента, в противен случай е за сметка на Онлайн Магазина Iloris.net

 Възстановяват ли се стойността на доставката при връщане на стока?

Стойността на доставката се възстановява, ако стоката е върната във връзка с проблем по вина на "Илорис" ЕООД. В противен случай се възстановява стойността на върнатата стока, но без стойността на доставката.

 По какъв начин се възстановяват парите?

Суми се възстановяват по банков път или чрез куриерска фирма Еконт Експрес или Спиди.


 Когато поръчах артикулът, беше с намалена цена, а сега е с пълна. На каква цена ще го заплатя?

Дължите цената, която е била актуална в момента на поръчката (може да я видите и в потвърдителния имейл с описа на поръчката).

 Предлагате ли опция преглед и тест?

Предлагаме единствено опция за предварителен преглед на пратката. Без да е необходимо да сте  изискали това.

 

 

Блог статии

Хиацинт и галенит привличат известност и слава

14 Сеп 2020
Галенитът превръща своя носител в силен и смел човек, който ще постигне всяка цел, колкото и трудна да е тя. Този човек ще преодолее бариерите по пътя...

Амулети по професии

07 Сеп 2020
Ако смятате да смените работата си, предстои ви сериозно интервю в реномирана компания и сте много притеснени, носете бижута с халцедон - те пома...

Нефрит за учители, турмалин и содалит за ученици

02 Сеп 2020
...Каквото и да изберат институциите и каквото и да се случи, ученици и учители ще имат нужда от силен имунитет и от добра концентрация за преподаване...

Камъни, които привличат богатство

27 Авг 2020
Всички камъни, представени тук, носят късмет, просперитет и богатство. Плюсът им е, че всеки е различен по външен вид и цена, което ви дава възмо...

Камъни срещу диабет

07 Авг 2020
Скъпоценните и полускъпоценните минерали се употребяват като помощно средство при лечението на различни заболявания. Има определени минерали, кои...